服务条款
国际运费和预估
运费根据您的订单实际重量计算。
发货时间：订单将在下单后15个工作日内发货。指定快递员将使用您在结账时提供的手机号码通过短信或电话联系您。
订单追踪：订单发货后，您将收到包含追踪号码的电子邮件或短信通知。您可以通过以下平台追踪您的货件：
国际派送（UPS；DHL Express）：访问UPS追踪页面和DHL追踪页面。
收到发货确认后，请等待48小时，以便追踪信息可用。
如果您在收到发货确认电子邮件后7天内（中国大陆地区派送）或国际订单超出规定的运输时间范围仍未收到订单，请发送电子邮件至info@leqisen.com，并附上您的全名和订单号。我们将及时为您提供帮助。
30天退换货政策
我们提供30天退换货服务。您可以在收到商品之日起30天内提交退货或换货请求。
退换货资格：
商品必须未使用并保持全新原始状态。
定制产品存在重大生产错误。
您还需要提供收据或购买凭证。
如需发起退货或换货请求，请发送电子邮件至info@leqisen.com。您的申请获批后，我们将告知您退货运输方式和收货地址。
⚠重要提示：我们保留拒绝未经事先联系而退回的包裹的权利。
重要提示：退换货产生的所有运费将由买家承担。
损坏商品和订单问题
收到包裹后请立即检查。如果商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品，请及时联系我们，我们将为您解决问题。
不符合退换货条件的商品
以下商品或情况不接受退换货：
定制订单：所有定制商品均为最终销售，不能退换。在适当情况下，可能会根据您的要求和修改可行性，逐案提供小幅修改。详情请发送电子邮件咨询我们。
不当保养/人为损坏：因洗涤不当、保养不当或处理不当造成的商品损坏。
织物起球：
与鞍包或赛车腰带摩擦引起的起球
与粗糙表面接触引起的起球
织物劣化：因长时间暴露在高浓度氯环境（例如游泳池）中造成的损坏
正常磨损：包括褪色、织物变薄和正常使用产生的其他痕迹
皮肤刺激或擦伤：这些不应视为产品缺陷。我们建议使用BodyGlide防擦伤护理产品来缓解不适。
缺少原始包装或标签：没有原始包装、标签或购买凭证的退货将不予处理。
退款和换货规则
收到并检查退回的商品后，我们将通知您核实结果。
退款：您的退款申请获批后，仅退还产品金额。订单的原始运费不予退还。资金将退回至您的原始支付账户。请留出一些时间让银行或信用卡发卡机构处理并发布退款。
换货：您的换货申请获批后，我们将向您发送换货商品的运费发票。您结清运费后，我们将立即发货替换商品。
如果您有进一步的问题或需要帮助，请随时通过电子邮件联系我们：info@leqisen.com。
隐私政策
本隐私政策说明 leqisen.com（“本网站”或“我们”）在您访问本网站或通过本网站购物时，如何收集、使用和披露您的个人信息。
收集个人信息
当您访问本网站时，我们会收集有关您的设备、您与本网站的互动以及处理您的购买所需的信息。如果您联系我们的客户支持，我们也可能会收集其他信息。在本隐私政策中，我们将任何可以唯一识别个人身份的信息（包括以下信息）称为“个人信息”。请参阅下面的列表，了解我们收集哪些个人信息以及原因。
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订单信息
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客户支持信息
收集的个人信息示例：姓名、账单地址、收货地址、支付信息（包括信用卡号）、电子邮件地址和电话号码。
收集目的：提供客户支持。
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上次更新时间：2022年6月28日