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国内运费和预估

免费送货：菲律宾境内所有订单满 3,000 菲律宾比索可享受免费送货服务。

计算运费：低于 3,000 菲律宾比索的订单或菲律宾境外的订单，运费将在结账时计算并显示。

送货时间为周一至周六上午 10 点至下午 5 点。指定快递员将通过您在结账时提供的电话号码，通过短信或电话联系您，告知您送货日期。

追踪您的订单： 订单发货后，您将收到包含追踪号码的电子邮件或短信通知。您可以通过以下平台追踪您的货件：

• 
  本地配送（JRS Express）：请访问 JRS Express 追踪。
• 
  国际配送（DHL）：请访问 DHL 追踪。

收到发货确认后，请等待 48 小时以获取追踪信息。

如果您在收到发货确认电子邮件（国内订单）后 7 天内或国际订单的指定时间内未收到订单，请通过sales@rnrprint.com联系我们，并提供您的姓名和订单号，我们将及时为您提供帮助。

我们提供30天退换货政策，这意味着从您收到商品之日起30天内，您可以申请退货或换货。

要符合退货或换货条件，您的商品必须：

• 未经使用且保持原始状态
• 附有标签
• 
  使用原始包装
  您还需要提供收据或购买凭证。

如需退货或换货，请通过sales@rnrprint.com联系我们。一旦您的请求获得批准，我们将向您发送关于如何以及将商品寄往何处的说明。请注意：未事先联系我们而寄回的商品将不予接受。

重要提示：客户需承担所有与退货和换货相关的运费。

损坏和问题

请在收到订单后立即检查。如果您发现
您的商品有缺陷、损坏或收到了错误的商品，
请立即联系我们，以便我们为您解决问题。

不符合退货或换货条件的商品

以下商品或情况不符合退货或换货条件：

• 
  定制订单：所有定制商品均为最终销售，
  不可退货或换货。但是，根据请求的性质和修改的可行性，可以个案处理细微修改。
  如需进一步的修改协助，请联系我们。
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  保养不当或误用：因不当洗涤、保养或处理而损坏的商品。
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  材料起球：
  
  因与座垫包或比赛腰带摩擦引起。
  因接触粗糙表面引起。
  
  
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  材料劣化：因暴露于高浓度氯（例如游泳池）而造成的损坏。
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  正常磨损：包括褪色、变薄或日常使用的其他迹象。
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  皮肤刺激或擦伤：这些不被视为缺陷。我们建议使用如BodyGlide等产品来防止刺激。
• 
  缺少原始包装或标签：没有原始包装、标签或购买凭证的退回商品将不予接受。

退款或换货

一旦我们收到并检查您的退货，我们将通知您结果。

• 
  退款：如果您的退款获得批准，我们将仅退回
  产品价值的款项。请注意，订单的原始运费不予退还。
  退款将退还至您的原始付款方式，银行或信用卡公司处理并入账可能需要一些时间。
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  换货：如果您的换货获得批准，我们将向您发送
  替换商品的运费发票。一旦运费结清，我们将立即发货
  替换商品给您。

如有其他问题或需要协助，请随时通过sales@rnrprint.com联系我们。